| changer d'operateur internet | |
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Auteur | Message |
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Invité Invité
| Sujet: changer d'operateur internet Mar 29 Mar - 10:25 | |
| bonjour je suis actuellement chez un gros operateur et je voudrai changer que dois je faire ?cela fait depuis novembre 2008 chez eux voila j'avais 24 mois d'engagement merci pour votre aide d'avance |
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amyleen
Messages : 10448 Date de naissance : 29/12/1982 Date d'inscription : 25/11/2009 Age : 41 Localisation : Seine-et-Marne
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Mar 29 Mar - 16:46 | |
| Si tu pars avant l'opérateur va certainement te compter des frais comme tu pars avant la fin de ton engagment. Tu es chez qui ? Moi je te dirai de lire ton contrat, le paragraphe sur ce qui est dit pour les résiliations puis d'envoyer un recommandé avec le formulaire en ligne de chez ton opérateur pour quitter leur service.
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alexandra
Messages : 5983 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : les pieds dans l'est, le coeur à l'ouest
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Mar 29 Mar - 21:32 | |
| Moi j'irai directement chez l'opérateur ou je veux aller en lui disant que je viens chez lui, mais qu'il s'occupe de tout. Résiliation chez l'ancien et reglement des frais de résiliation. Ils ouvrent grand leur porte aux futures clients! | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Mar 29 Mar - 22:36 | |
| je suis chez o***** voila je vais voir avec celui qui m'interesse demain!merci pour l'aide |
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alexandra
Messages : 5983 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : les pieds dans l'est, le coeur à l'ouest
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Mer 30 Mar - 7:42 | |
| T'es pas satisfaite chez o.... nous sommes chez eux depuis 8 ou 9 ans... On a rien à leur reprocher. Pourquoi tu veux changer?
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Plage
Messages : 2611 Date d'inscription : 25/11/2009 Localisation : Chez moi !!
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Mer 30 Mar - 8:51 | |
| Même conseil!! je viens de changer d'opérateur,enfin zhom :malin:
-Bien regarder si tu es engagée ou pas. -Les frais de résiliation..qui peuvent être pris en charge par les autres opérateurs pour toute nouvelle souscription.
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Invité Invité
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Mer 30 Mar - 9:14 | |
| Souvent des beugs avec le decodeur et internet presque toutes les semaines |
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Invité Invité
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Mer 30 Mar - 13:31 | |
| Nous aussi problème avec O***** donc nous sommes parti chez F*** et ils ont tous pris en charge c'était il y a 2 ans mais je pense que ça n'a pas changé,il faut récupérer des clients.
Avec leur nouveau truc de 36 euro par mois avec tv, internet, téléphone et mobiles. C'est plutôt interessant.
Nous avons diminué au maximum nos forfaits portable. Du coup on est gagant. |
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amyleen
Messages : 10448 Date de naissance : 29/12/1982 Date d'inscription : 25/11/2009 Age : 41 Localisation : Seine-et-Marne
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Mer 30 Mar - 16:23 | |
| Je suis chez F*** . J'apprécie de ne pas payer les numéros vers les portables. Ensuite internet c'est pareil de partout | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Jeu 31 Mar - 8:01 | |
| f*** m'interesse pas mal !je suis encore pas decider vais voir avec mon homme ce week end |
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amyleen
Messages : 10448 Date de naissance : 29/12/1982 Date d'inscription : 25/11/2009 Age : 41 Localisation : Seine-et-Marne
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Jeu 31 Mar - 9:35 | |
| tu nous dira pour ton opérateur !!! | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Jeu 31 Mar - 9:57 | |
| je vous tiendrai au courant |
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alexandra
Messages : 5983 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : les pieds dans l'est, le coeur à l'ouest
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Jeu 31 Mar - 13:49 | |
| C'est marrant, chez O... je n'ai jamsi eu aucun soucis d'aucune sorte... Ca doit dependre d'ou on se trouve par rapport à l'antenne relai. | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Jeu 31 Mar - 14:41 | |
| Oui effectivement ça depend des zones où on habite. On a du changer de O***** à F*** car la reception n'était vraiment pas bonne après notre déménagement.
Le seul inconvenient avec F***, c'est qu'il n'y a pas de magazin et donc en cas de problème il faud toujours appeller(appel n'est pas gratuit):énervé: ou bien chater sur internet et là il faut êtres patient.
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amyleen
Messages : 10448 Date de naissance : 29/12/1982 Date d'inscription : 25/11/2009 Age : 41 Localisation : Seine-et-Marne
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Jeu 31 Mar - 15:40 | |
| Je confirmes Fr** le service client ce n'est pas le meilleur et encore il se sont améliorés . Par internet j'attends a chaque fois 20 minutes minimum Je suis chez eux car il n'y a pas de souci dans ma zone c'ets eux les mieux placés et ensuite les appels vers tous les tel(fixes et portables ) sont gratuits | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Jeu 31 Mar - 16:54 | |
| Je suis d'accord avec toi amyleen, il faut croire qu'on a que ça à faire, "attendre" :énervé: Mais c'est vrai les appels vers les mobiles et fixes c'est super intéressent. |
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alexandra
Messages : 5983 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : les pieds dans l'est, le coeur à l'ouest
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Jeu 31 Mar - 19:31 | |
| En même temps, je vous rassure, chez O***** , il y a peut etre des boutiques, mais quand on y va pour un problème, ben ils nous disent que ce n'est pas le leur et nous demande de telephoner au SAV à 350€ la minute. Mais j'ai trouvé le truc... hihi. Je les appelle avec le téléphone de ma box quand ce n'est pas le tel qui ne fonctionne pas.... parce qu'ils me disent toujours de reseter la box, et forcement le téléphone va couper et je leur dit de ma voix la plus niaise possible " ha ben non, si je reset, le téléphone va couper" et ils me rappelle sur mon portable!!! | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Jeu 31 Mar - 19:46 | |
| je les connais bien leur service pour etre rappeler un bordel et jamais une fleur sur la facture !pour la gene occasionner! |
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Invité Invité
| Sujet: Re: changer d'operateur internet Jeu 31 Mar - 22:05 | |
| [i]On a changé nous aussi, on est parti de chez Or**** pour aller chez Bo****. Moins cher. Beaucoup moins cher.
Par contre, l'histoire du changement suite à hausse des tarifs (TVA) fonvctionne encore (4 mois après la date effective, qui doit être au 1ier février il me semble). Une lettre de résiliation mentionnant bien que tu résilies pour changement non prévu au contrat, (bien vérifier que la hausse n'était pas prévue, ça dépend de quand date ton abonnement), et ça marche sans frais |
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| Sujet: Re: changer d'operateur internet | |
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